Política de Privacidade

O GuardaQuest é uma plataforma digital de preparação para concursos públicos, operada por Anderson Robson Teixeira, com sede em Manaus/AM, Brasil.

Encarregado de Dados (DPO):
E-mail: suporte@guardaquest.com.br
Site: https://www.guardaquest.com.br

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicções religiosas ou políticas).

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Liberar seu acesso após a compra e revogar após cancelamento
• Enviar comunicações transacionais (acesso, senha, confirmação)
• Manter o histórico de progresso e desempenho nos estudos
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos seus dados a terceiros. Não usamos seus dados para publicidade comportamental.

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Hotmart — processamento de pagamentos (somente e-mail e nome para vincular a compra)
• Supabase — infraestrutura de banco de dados (servidores na região sa-east-1, Brasil)
• Vercel — hospedagem do site (servidores nos EUA — com cláusulas contratuais padrão)
• Locaweb — serviço de e-mail transacional

Todos os parceiros são subprocessadores que operam sob contratos de proteção de dados e não têm autorização para usar seus dados para finalidades próprias.

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta existir
• Dados de compra: 5 anos (obrigação fiscal)
• Logs de segurança: 90 dias
• Após solicitação de exclusão: excluídos em até 30 dias, exceto quando há obrigação legal de retenção

Você tem direito a:

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para suporte@guardaquest.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Comunicação criptografada via HTTPS (TLS 1.2+)
• Banco de dados com Row Level Security (RLS) — cada usuário acessa apenas seus próprios dados
• Autenticação com confirmação de e-mail obrigatória
• Headers de segurança HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options)
• Tokens de acesso com expiração automática

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma:

• sb-access-token: mantém sua sessão ativa (expira conforme configuração)
• sb-refresh-token: renova a sessão automaticamente

Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.

O GuardaQuest é destinado a candidatos de concursos de Guarda Municipal, que exigem idade mínima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal situação, excluiremos os dados imediatamente.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 10 dias. A data de vigência sempre indicará a versão atual.

Para dúvidas, solicitações ou denúncias relacionadas à privacidade:

• E-mail: suporte@guardaquest.com.br
• Você também pode reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): www.gov.br/anpd